Política general de CalleArte+

Política General de Privacidad, Uso y Contenidos de CalleArteMas – 

En CalleArteMas nos comprometemos a garantizar la transparencia, privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta política unificada describe nuestras prácticas en privacidad, uso de cookies, términos y condiciones, propiedad intelectual, pagos, comisiones, gestión de contenido y participación en la plataforma educativa (Academia CalleArteMas).

1. Introducción

Esta política general tiene como objetivo proporcionar a los usuarios una guía clara sobre los derechos y responsabilidades al interactuar con CalleArteMas. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las condiciones aquí establecidas.

2. Política de Privacidad y Cookies

2.1. Privacidad

Recopilamos y procesamos información personal para los siguientes fines:

• Prestación de servicios y comunicación.

• Personalización de la experiencia del usuario.

• Cumplimiento legal.

Los datos recopilados incluyen información proporcionada por el usuario (nombre, correo electrónico, datos de perfil, etc.), datos automáticos (dirección IP, navegación, dispositivo) y datos de terceros (registro a través de redes sociales).

En el caso de la Academia CalleArteMas, se recopilan también datos académicos como progreso, certificados, cursos matriculados, cuestionarios y notas.

Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a info@calleartemas.com.

2.2. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar interacciones y personalizar contenido. Los usuarios pueden gestionar estas cookies desde la configuración de su navegador.

3. Términos y Condiciones de Uso

3.1. Acceso y Registro

• Los usuarios deben proporcionar información válida al registrarse.

• La cuenta es personal e intransferible.

3.2. Uso Permitido

• Está prohibido utilizar la plataforma para actividades ilícitas o que violen derechos de terceros.

• Se debe respetar la propiedad intelectual de las obras y el contenido publicado.

• En la Academia, se prohíbe la reproducción o distribución de contenidos sin autorización.

3.3. Responsabilidad

CalleArteMas no se hace responsable de problemas técnicos o interrupciones temporales del servicio.

4. Propiedad Intelectual

4.1. Derechos del Usuario

Los artistas mantienen la propiedad intelectual de sus obras. CalleArteMas actúa como intermediario y puede utilizar las obras con fines promocionales, siempre atribuyendo el crédito correspondiente.

En el caso de los cursos, los instructores mantienen los derechos sobre los materiales formativos que suban a la Academia, concediendo una licencia limitada de uso a CalleArteMas para la gestión del aprendizaje y promoción.

4.2. Reporte de Infracciones

Cualquier violación de derechos de autor debe ser reportada a info@calleartemas.com.

5. Pagos, Comisiones y Transacciones

5.1. Transacciones

Las compras y pagos realizados en la plataforma son procesados mediante pasarelas seguras como Stripe y PayPal.

5.2. Comisiones

• Para ventas en tienda de obras físicas y digitales, CalleArteMas retiene una comisión según el plan contratado por el artista.

• Para la venta de cursos o contenidos formativos, se aplicarán condiciones específicas según lo acordado con cada instructor.

5.3. Devoluciones y Reembolsos

Las solicitudes de reembolso serán evaluadas caso por caso. Para ello, debe enviarse un correo a info@calleartemas.com.

6. Subida de Contenido y Responsabilidades

6.1. Subida de Obras y Cursos

Los usuarios deben asegurarse de que el contenido subido:

• Sea original y no infrinja derechos de terceros.

• Cumpla con los requisitos técnicos establecidos.

• Esté correctamente categorizado y descrito.

6.2. Contenido Prohibido

No se permite subir contenido ofensivo, ilegal o inapropiado. CalleArteMas se reserva el derecho de eliminar dicho contenido sin previo aviso.

6.3. Derechos sobre el Contenido

Al subir obras o cursos, el usuario concede a CalleArteMas una licencia limitada para su promoción y publicación en la plataforma.

7. Academia CalleArteMas

7.1. Registro y Participación

• Los alumnos deben registrarse con datos verídicos.

• El acceso a cursos puede ser gratuito o de pago.

• El progreso, calificaciones y certificados generados son confidenciales.

7.2. Derechos de Instructores y Alumnos

• Los instructores son responsables del contenido que imparten.

• Los alumnos deben respetar los derechos de autor y no difundir los contenidos sin permiso.

7.3. Evaluación y Certificación

La finalización de un curso puede incluir evaluación. Los certificados emitidos no tienen validez oficial, pero representan el reconocimiento de la formación dentro de CalleArteMas.

8. Contacto

Para cualquier consulta o duda relacionada con esta política general, puede escribirnos a info@calleartemas.com o llamarnos al +34 856 611 656 / +34 722 588 089.

Versión actualizada: Abril 2025