En CalleArte+ nos comprometemos a garantizar la transparencia, privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta política unificada describe nuestras prácticas en privacidad, uso de cookies, términos y condiciones, propiedad intelectual, pagos, comisiones y gestión de contenido.
1. Introducción
Esta política general tiene como objetivo proporcionar a los usuarios una guía clara sobre los derechos y responsabilidades al interactuar con CalleArte+. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las condiciones aquí establecidas.
2. Política de Privacidad y Cookies
2.1. Privacidad
Recopilamos y procesamos información personal para los siguientes fines:
- Prestación de servicios y comunicación.
- Personalización de la experiencia del usuario.
- Cumplimiento legal.
Los datos recopilados incluyen información proporcionada por el usuario (nombre, correo electrónico, etc.), datos automáticos (dirección IP, navegación) y datos de terceros (registro a través de redes sociales). Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a info@calleartemas.com.
2.2. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar interacciones y personalizar contenido. Los usuarios pueden gestionar estas cookies desde la configuración de su navegador.
3. Términos y Condiciones de Uso
3.1. Acceso y Registro
Los usuarios deben proporcionar información válida al registrarse. La cuenta es personal e intransferible.
3.2. Uso Permitido
- Está prohibido utilizar la plataforma para actividades ilícitas o violar derechos de terceros.
- Se debe respetar la propiedad intelectual de las obras y el contenido publicado.
3.3. Responsabilidad
CalleArte+ no se hace responsable de problemas técnicos o interrupciones temporales del servicio.
4. Propiedad Intelectual
4.1. Derechos del Usuario
Los artistas mantienen la propiedad intelectual de sus obras. CalleArte+ actúa como intermediario y puede utilizar las obras para propósitos promocionales, siempre atribuyendo el crédito al artista.
4.2. Reporte de Infracciones
Cualquier violación de derechos de autor debe ser reportada a info@calleartemas.com.
5. Pagos, Comisiones y Transacciones
5.1. Transacciones
Las compras y pagos realizados en la plataforma son procesados a través de pasarelas seguras como Stripe y PayPal.
5.2. Comisiones
- CalleArte+ retiene una comisión del 30 % sobre el precio de venta de las obras.
- Los artistas recibirán el importe neto en un plazo de hasta 15 días tras la confirmación de la compra.
5.3. Devoluciones y Reembolsos
Los reembolsos se gestionan caso por caso. Las solicitudes deben enviarse a info@calleartemas.com.
6. Subida de Contenido y Responsabilidades
6.1. Subida de Obras
Los usuarios deben asegurarse de que las obras subidas:
- Sean originales y no infrinjan derechos de terceros.
- Cumplan con los requisitos técnicos especificados.
6.2. Contenido Prohibido
No se permite subir contenido ofensivo, ilegal o inapropiado. CalleArte+ se reserva el derecho de eliminar dicho contenido sin previo aviso.
6.3. Derechos sobre el Contenido
Al subir contenido, el usuario concede a CalleArte+ una licencia limitada para su promoción dentro de los límites especificados.
7. Contacto
Para cualquier consulta o duda relacionada con esta política general, puede escribirnos a info@calleartemas.com o llamarnos al +34 856 611 656 / +34 722 588 089.