Artvista

Centro de ayudas

CalleArte+ > Centro de ayudas

Centro de Ayudas

Ve a la página de inicio, Acceder y sigue las instrucciones o desde el footer selecciona Acceder. Completa el formulario y sigue los pasos indicados.

En la página de inicio de sesión, haz clic en “¿Olvidé mi contraseña?” y sigue las instrucciones para restablecerla.

Navega por la tienda, selecciona la obra que deseas comprar y agrégala al carrito. Completa el proceso de pago proporcionando los datos solicitados.

Sí, consulta las Políticas de Devolución para conocer los requisitos y plazos.

Actualmente, la plataforma admite métodos de pago como Stripe, PayPal y transferencia bancaria para facilitar transacciones seguras. Si no tienes acceso a estos servicios, puedes gestionar ventas presenciales utilizando la opción de “Recogida”.

En CalleArte+, puedes configurar tus envíos de acuerdo a tus necesidades. Por ejemplo:

  • Recogida: Los compradores pueden recoger las obras directamente en la dirección que indiques.

  • Envío: Puedes gestionar envíos a través de servicios postales o mensajerías, dependiendo de tus posibilidades.

¡Sí! La nueva versión de CalleArte+ está optimizada para dispositivos móviles, lo que significa que puedes subir obras, actualizar información y gestionar tu tienda desde tu teléfono de forma sencilla.

La tienda de CalleArte+ permite a los artistas crear su propio espacio personal donde pueden subir y vender sus obras. Puedes gestionar tu tienda directamente desde la plataforma, configurando opciones como precios, métodos de envío o recogida, y personalizando su diseño para reflejar tu estilo artístico.

Sí, es necesario registrarse para garantizar la seguridad de las transacciones y el seguimiento del pedido.

Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito, Stripe y PayPal.

Ve a la pestaña Reembolsos en tu escritorio y sigue las instrucciones para gestionar la solicitud.

Comparte el enlace directo a tu tienda y publica contenido visual atractivo sobre tus obras. Usa hashtags populares relacionados con el arte.

CalleArte+ es una plataforma global, lo que significa que tus obras pueden llegar a coleccionistas, turistas, amantes del arte y compradores locales o internacionales interesados en descubrir talento emergente.

Sí, las primeras 100 tiendas en CalleArte+ son gratuitas de por vida. Después de que se agoten, las tiendas estarán disponibles bajo un modelo de alquiler simbólico para cubrir los costos de mantenimiento.

Sí, CalleArte+ se compromete a dar visibilidad a los artistas emergentes a través de nuestras redes sociales, exposiciones virtuales y eventos destacados. También puedes compartir el enlace de tu tienda para atraer a más compradores.

¡Claro! Con la opción de “Recogida”, los compradores pueden realizar la transacción directamente contigo. Esto es ideal si deseas facilitar ventas en persona o gestionar pagos mediante otros métodos.

No estás solo: resolvemos tus inquietudes paso a paso

Haz tu pregunta hoy y da el primer paso hacia tu éxito

Escríbenos
Primer paso: regístrate para usar nuestros servicios gratuitos
Tras registrarte, recibes el mensaje y ya puedes acceder al sitio
Hazte artista vendedor: completa el formulario y sigue los pasos indicados
Tras configurar tu tienda y contraseña, comienza el registro. Consejo: completa todos los campos posibles.
Al configurar tu tienda, personalízala con tu marca: logo, banner y detalles que te representen.
Una vez en tu escritorio, familiarízate con él. En la esquina superior izquierda verás tres rayas: navega por este menú lateral para explorar y gestionar todas las funciones de tu tienda.
Para añadir un producto a tu tienda, haz clic en el menú lateral izquierdo en "Producto" y luego en "Nuevo producto", o usa el icono del cubo en la derecha. Ambas opciones abren la ventana para los detalles del producto. Rellena todos los campos y planifica el embalaje para un envío seguro y profesional.
Es recomendable ofrecer descuentos para atraer compradores. Usa la descripción corta para detalles técnicos como medidas, técnica, etc. En la descripción larga, cuenta la historia de la obra para cautivar. El campo SLU es clave: es la etiqueta que Google reconoce para enseñar tu obra en sus búsquedas. Usa códigos únicos como E001A25 para identificar tu obra.
¡Ya casi terminas! Tras añadir los detalles de la obra, configura el envío. Los campos están personalizados: el impuesto estándar es el IVA (21% en España). Puedes ajustarlo según el impuesto de tu país; el impuesto lo paga el comprador. En el footer está el botón "PUBLICAR", depende del movil y la versión que estas usando pero puede estar oculto, pedendiendo incluso si tú fondo es azul. Publícalo y revisa en la parte publica de la tienda de CalleArte+. Si has hecho todo correcto tiene que estar ya publicado.
Si aún no eres usuario registrado o artista vendedor, aquí encuentras las dos opciones: registro para usuarios suscriptores y registro para artistas vendedores. ¡Elige el que mejor se adapte a ti!
En esta pestaña puedes registrarte como suscriptor. Al hacerlo, tendrás acceso a contenidos exclusivos, al C.A.C., y podrás comprar en la tienda. ¡Forma parte de nuestra comunidad artística!
Tras completar el registro, recibirás un mensaje. Accede a tu perfil con tu usuario y contraseña, realiza cambios si lo necesitas y disfruta de productos exclusivos disponibles solo para registrados.
Si vas a registrarte como artista vendedor, este es tu formulario. Elige un correo electrónico representativo; si no tienes uno, crea uno en Gmail. Este correo será visible como soporte al usuario. Escoge un nombre para tu tienda que te identifique, crea una contraseña segura y haz clic en "Registrar".
Tu tienda está creada. Ahora comienza la configuración en una serie de pasos: desde la parte visible para tus clientes hasta el escritorio administrativo. La administración es completamente independiente de CalleArte+. Rellena la mayor cantidad de campos con tu información actual, aunque podrás completarlos más tarde.
Una vez terminada la configuración, visita la administración de tu tienda desde tu escritorio. En el menú lateral izquierdo encontrarás todas las pestañas de administración, totalmente configurables. Te recomendamos explorar cada una para familiarizarte con su funcionamiento y aprovechar al máximo sus herramientas.
Para añadir un producto, haz clic en el menú lateral izquierdo en **Productos** y luego en **Nuevo**. Otra opción está a la derecha: **Añadir nuevo producto** en el botón azul. Rellena todos los campos disponibles; aunque no todos son obligatorios, más información mejora la experiencia de tus clientes. Ofrecer precios con descuentos es muy atractivo. En la descripción corta, incluye características como técnica, materiales y dimensiones reales. En la descripción larga, cuenta la historia detrás de la obra.
Después de configurar todos los campos descriptivos de la obra, personaliza el submenú azul en la parte inferior izquierda. IMPORTANTE: No dejes el campo SKU en blanco. Es clave para que Google muestre tus productos en búsquedas y para identificar ventas con productos idénticos. Usa referencias como "A001A1". Los demás campos están configurados por defecto, pero puedes ajustarlos, como el IVA (21% en España). Si en tu país es diferente, personalízalo.
En la pestaña azul "Envío", del submenú inferior izquierdo, calcula el peso total de la obra más el embalaje (peso final del envío). Lo mismo aplica para los campos de alto, ancho y largo: usa siempre las medidas de la obra embalada. También es importante mencionar el tiempo estimado que tardas en preparar y enviar el producto. "Nota técnica:" Según el navegador o dispositivo (ordenador o tableta), la opción "Publicar" puede aparecer antes o después del footer (ver imagen de referencia). Busca la opción "Publicar" y ¡listo! Tu obra está visible para todo el mundo.

© 2025 - CalleArte+ Todos los derechos reservados.

  • Hola 👋, soy del soporte técnico de CalleArte+. Estoy aquí para ayudarte con cualquier duda sobre nuestra plataforma. ¿En qué puedo ayudarte?
Un segundo por favor... ...
CalleArte+ | Juntos somos más
Chat Icon